Blog
De toekomst van reisdocumenten: hoe digitalisering de aanvraag en uitgifte verandert
De digitalisering van reisdocumenten is in volle gang. Wat betekent dit voor gemeenten en inwoners? En hoe speelt vrijBRP hierop in?
Wat verandert er in het reisdocumentenstelsel?
Binnen het Verbetering Reisdocumentenstelsel (VRS) worden processen efficiënter ingericht. Eén van de veranderingen is ook het project StopID, waarbij burgers zelf een vermissing van hun paspoort kunnen doorgeven zonder naar het gemeentehuis te hoeven. Hierdoor hoeft de inwoner hiervoor niet meer naar het loket. Een win-win-situatie voor zowel de inwoner als de medewerker Burgerzaken.
Impact op gemeenten
Voor gemeenten betekent dit dat sommige taken verdwijnen en andere efficiënter worden ingericht. Zo hoeven ambtenaren minder handmatig werk te doen, omdat aanvragen direct in vrijBRP worden verwerkt. Dit bespaart tijd en verkleint de kans op fouten. En het baliebezoek zal hierdoor verminderen.
Daarnaast introduceert vrijBRP een eDienst, waarmee inwoners hun paspoortaanvraag thuis kunnen voorbereiden en direct een afspraak kunnen maken bij de gemeente. Dit verkort de doorlooptijd aan de balie en maakt het proces gebruiksvriendelijker voor zowel de inwoner als de medewerker.
In geval van een eDienst moet de inwoner beschikken over o.a. DigiD. Meer over digitale identiteit en inlogmiddelen: rijksoverheid.nl
Hoe helpt vrijBRP?
VrijBRP ondersteunt gemeenten met geautomatiseerde processen, zoals de eDienst voor reisdocumenten en integraties met het nieuwe paspoortstelsel. Gemeenten ontvangen daarnaast begeleiding bij het herinrichten van hun processen, zodat ze optimaal gebruik kunnen maken van de nieuwe mogelijkheden.
De toekomst is digitaal.
Door digitalisering en automatisering besparen gemeenten tijd, verminderen ze administratieve lasten en kunnen ze inwoners sneller en efficiënter helpen. VrijBRP staat klaar om hen hierin te ondersteunen.
