0
%
De power tool voor burgerzaken specialisten
Balieapplicatie
Elk BRP proces in een flow
De balieapplicatie voor vrijBRP is waar een BRP specialist zijn werk in uitvoert. Of je nu aan de balie direct klantcontact hebt of een specialist bent in specifieke thema’s. Met de balieapplicatie werk je in een flow van acties, is kennis direct paraat en word jij als BRP specialist gefaciliteerd in het proces. Alles in 1 in een echt powertool.
De powertool voor burgerzaken
”Onmisbaar voor een BRP specialist in mijn ogen. Of je een beginner bent in burgerzaken of net als ik al meer dan 25 jaar ervaring hebt. De balieapplicatie van vrijBRP laat je niet in de steek en helpt je met makkelijke en moeilijke zaken.” – Alex Been BRP specialist bij vrijBRP.
Focus op een naadloze doorstroming
VrijBRP legt de nadruk op de naadloze doorstroming van het proces, zonder obsessief te focussen op de persoonslijst. Wij zijn ervan overtuigd dat dit leidt tot een optimale procesafhandeling. Het kan in eerste instantie even wennen zijn, maar eenmaal ervaren, wil je als gebruiker eigenlijk niet meer terug.
De kernfuncties van de balieapplicaties
Identiteitscontrole
Identiteitscontrole uitvoeren met de basis functie of met de geintegreerde tools van Oribi.
Selfservice
In de wereld van dienstverlening staat selfservice voor de inwoner centraal. De balieapplicatie biedt aanpasbare drempels om de mate van specialistische tussenkomst door gemeenten te reguleren.
Kennisbanken
Direct in het proces de juiste kennis paraat. Zowel SDU Vind als Handboek Amsterdam zijn beschikbaar.
Documentcreatie
Het toverwoord van dienstverlening is selfservice door de inwoner. De balieapplicatie kent instelbare uitvaldrempels waarmee gemeenten de mate tussenkomst van een specialist kunnen bepalen.
Compliance en logging
Onmisbaar voor een betrouwbare dienstverlening. Uiteraard wordt alles binnen de balieapplicatie gelogd, waardoor privacy van personen gewaarborgd is.
Handige to do's
De werkvoorraad is direct inzichtelijk met door middel van verschillende filters. Jouw zaken, die van jouw specialisme of team. Alles om zo efficiënt mogelijk te werken.
De balieapplicatie in een vogelvlucht
Alle processen overzichtelijk in een toegankelijk en modern platform.
Functioneel beheerder en projectleider
Benieuwd naar de andere componenten van vrijBRP?
De balieapplicatie is één van de zes vaste componenten van het vrijBRP platform. Wil je meer weten over de andere componenten? Klik dan op de button hieronder.
"De applicatie is toegankelijk, gebruiksvriendelijk en wekt veel vertrouwen".